Hangvezérelt rendelés a Leclerc-nél a Google használatával

A Carrefour tervei után a Leclerc is bevezeti a hangvezérléssel történő rendelést az online felületén. Az északi-franciaországi alapítású hipermarket és a Google együttműködésében vált valóra ez az online bevásárlást megkönnyítő lehetőség.

E-Store Check – Ha a sikeres online értékesítés a cél!

Az online kiskereskedelem folyamatosan fejlődik, 2017-ben a magyar online kiskereskedelem nettó forgalma: 545 milliárd forint volt. Ezzel először szárnyalta túl az 500 milliárd forintos lélektani határt. A hagyományos kereskedelemből is egyre nagyobb szeletet hasít ki: 2017-ben már a teljes kiskereskedelem 4,5 %-a online vásárlással történt a KSH adatai szerint. Ez azt jelenti, hogy három év alatt másfélszeresére nőtt a kiskereskedelmen belüli aránya, tehát Önnek gyártóként érdemes tudatosan figyelemmel kísérnie saját termékeit a webáruházak felületein, hiszen az online értékesítés most már stratégiailag jelentős csatornává vált.

Mystery box – mit rejt a csomag?

Bizonyára mindenkinek van emléke gyerekkorából a különféle vásárokon, rendezvényeken pár száz forintért vásárolható zsákbamacskáról. A jelölés nélküli csomagolásból az értéktelen bizsuk és kacatok mellett nem ritkán játékautók vagy játékbabák kerültek elő a gyerekek örömére. A technikai fejlődés és digitalizálódás mostanra a zsákbamacskát, vagy újabb néven a mystery box-ot is elérte, immár online is rendelhetünk egyet.

Sephora és a “Beauty Tinder”

Megtalálni a tökéletes szépségápolási és sminkterméket a mai hatalmas kínálatban sokszor szinte lehetetlen feladatnak tűnik. Végignézve a végtelen számú szín és illatvariációkon nehéz eldönteni, hogy mi is a nekünk megfelelő. A Sephora tavaly egy olyan mobilapplikációval lepte meg a vásárlóit, amely leginkább a társkereső appokhoz hasonlít, mint például a Tinder vagy a Badoo, csak épp kozmetikumok között kereshetjük meg az Igazit.

Leáldozott a hipermarketek kora?

A fogyasztói szokások az utóbbi időben gyökeresen megváltoztak és a nagy bevásárlásokat felváltották a heti több alkalommal elvégzett kis kosárértékű bevásárlások. A fogyasztók igyekeznek gyorsan, az otthonaikhoz közel (200 m-es hatókörben megtalálható üzletekben) elintézni a szükséges termékek beszerzését, és az online piac erősödése is tovább árnyalja a helyzetet. Az 1960-as évek óta kedvelt és sikeres hipermarketek is fordulóponthoz értek az elmúlt években. Franciaországban a legnagyobb hipermarket-láncok üzletei (Carrefour, Auchan, Casino) kerültek nehéz helyzetbe.

Hogyan nyerjük el a Z generáció szívét?

Az évek folyamán egy, az eddigiektől alapjaiban különböző világnézettel rendelkező generáció tagjai nőttek fel és kerültek a kereskedelem célkeresztjébe. Ők az 1995 és 2010  között születettek, akik a Z generáció tagjaként sosem ismerték az internet és mobiltelefon nélküli világot. Éppen ezért, az évtizedek óta sikeres üzletpolitikát folytató vállalatoknak egy merőben új és az eddigiektől eltérő koncepciót kell alkalmazniuk, hogy a világszinten több, mint 2 milliárd embert magába foglaló csoportot elérjék.

Social Marketing – Külföldi és hazai körkép

A Sprinklr és a Just Amazing kiadta a Retail & Medias második kiadását, amely a francia és amerikai kereskedőket hasonlítja össze a közösségi hálón való aktivitásuk alapján. A francia kereskedők minden jel szerint felismerték az ügyfelekkel való kommunikáció fontosságát a közösségi oldalakon, melynek gyümölcseként 2016-ban az eléréseik száma 30%-kal nőtt, a feliratkozóik száma pedig ötszörösére emelkedett.

Omnichannel – Ázsiai kitekintés

Mint, ahogy mi is korábban írtunk a 2017-es év  koncepciója az Omnichannel lesz, vagyis a termékek többféle csatornán való értékesítése. Noha ezt sokan új trendként kezelik, a kereskedők számára már nem újdonság, hiszen már az 1990-es években is jelen volt a kereskedelemben a legjelentősebb cégeknél. Az újdonságot a technika fejlődésének köszönhetően a rendelkezésre álló új csatornák jelentik.